Versand und Retouren

Alle Pakete werden direkt aus unserem Lager in Velten versandt. Wir versenden täglich.  

Davon ausgenommen sind die Wochenenden, sowie die gesetzlichen Feiertage des Landes Brandenburg.  Der Versand erfolgt in Ausnahmefällen 5 Werktage nach Zahlungseingang mit DHL.    

Nachfolgend finden Sie die Übersicht zu unseren Versandpreisen:  

Innerhalb Deutschlands:  Bis 5 KG: 5,99 €  Bis 10 KG: 9,99 €  Bis 15 KG: 13,99 €  

Rückerstattungsbedingungen   

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.  Rücksendekosten übernimmt der Käufer.  Ausgenommen wir haben einen falschen Artikel, defekt oder nicht wie beschrieben, geliefert.  Jede Rücksendung, die von Helikon akzeptiert wurde, führt zur Rückerstattung des Kaufpreises der jeweiligen Produkte, innerhalb von 14 Tagen nach der quantitativen und qualitativen Prüfung der retournierten Produkte.  

Rücksendung bitte mit Lieferschein und Informationen des Absenders an:  Helikon GmbH, Parkallee 6, 16727 Velten